Política de privacidad App Parkunload

En la presente política de privacidad se establecen qué tipo datos personales compilación PARKUNLOAD, SL, de ahora en adelante el RESPONSABLE, el motivo y como este las utiliza en relación con el servicio que proporciona con la aplicación móvil Parkunload, de ahora en adelante APP.

Datos de PARKUNLOAD

 

¿CUÁL ES LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO?

La plataforma Parkunload regula, controla y monitoriza los tickets de estacionamiento y el estado de ocupación en zonas de estacionamiento regulado o limitado, como por ejemplo zonas de Distribución Urbana de Mercancías (DUM), zonas de Carga y Descarga (C/D), zonas Naranja o Roja, aparcamiento sólo por Clientes de Comercio Local, Zonas por Personas de Movilidad Reducida (PMR), Zona Verde Residentes, Park & Ride por usuarios de Transporte Público, etc., según la legislación vigente de la Autoridad competente.
La APP recoge datos personales con las siguientes finalidades: · Gestionar la solicitud de registro o acceso a la cuenta de usuario.
  • La APP necesita su número de móvil o una cuenta de correo electrónico válido de Google o Apple para identificar la cuenta de usuario.
  • La APP valida su número de teléfono móvil enviando un código por SMS, que puede leer automáticamente; o bien enviar un email a su cuenta de Google o Apple, dependiendo del tipo de registro utilizado.
· Mostrar las condiciones de estacionamiento según ubicación.
  • La APP requiere acceder a su ubicación exacta, basándose en GPS y dispositivos Bluetooth Low Energy (BLE) instalados en la señal vertical más cercana para poder determinar sus condiciones de estacionamiento en la zona actual.
· Mostrar las condiciones de estacionamiento según perfil de vehículo y de usuario.
  • La APP requiere datos básicos de sus vehículos como la matrícula, el tipo de vehículo, el tonelaje y sus emisiones para poder calcular las condiciones de estacionamiento en la zona actual, según la legislación vigente. Opcionalmente, el usuario puede añadir una fotografía de su vehículo para facilitar su identificación.
  • La APP requiere su perfil de uso del vehículo como profesional, particular o PMR para calcular sus condiciones de estacionamiento en la zona actual, según la legislación vigente.
· Registrar y validar datos del ticket de estacionamiento.
  • La APP registra el ticket de estacionamiento de su vehículo cuando aparca en una zona de estacionamiento controlada con la plataforma del RESPONSABLE, incluyendo datos del ticket de estacionamiento, los datos del vehículo, la hora de llegada y salida, el tiempo máximo de estacionamiento y el tiempo calculado de estacionamiento en la zona registrada.
  • La APP puede requerir un proceso de validación adicional para verificar el perfil o el uso de la zona de estacionamiento según la regulación vigente.
  • Los datos del ticket de estacionamiento quedarán registrados y estarán a disposición de las autoridades competentes para controlar el cumplimiento de la legislación vigente en la zona de estacionamiento regulada con la plataforma Parkunload.
· Mostrar información sobre la ocupación del estacionamiento de su vehículo.
  • La APP necesita acceder a los servicios de localización de su terminal móvil para mostrar un mapa con el estado de ocupación y el tiempo de estacionamiento permitido para el vehículo seleccionado en las zonas cercanas.
· Análisis estadístico de los datos de estacionamiento.
  • La plataforma Parkunload utiliza datos de estacionamiento anónimas y agrupadas para analizar los patrones de estacionamiento y de ocupación de estos a las zonas de estacionamiento de las ciudades dónde hay servicio.
· Formulario de contacto para el soporte técnico.
  • La APP necesita su nombre, teléfono y dirección de correo electrónico para gestionar peticiones de apoyo técnico.

¿CUÁL ES LA BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO?

El RESPONSABLE tratará los datos personales del usuario en base al consentimiento expreso que este otorga una vez leídos los términos y condiciones, en atención al artículo 6.1.a) Reglamento UE 2016/679 de Protección de datos personales.

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE SOLICITAN Y EN QUÉ MOMENTO SE TRATARÁN?

Para registrarse como usuario, la APP solicitará los siguientes datos personales:
  • Teléfono.
  • Matrícula del vehículo.
  • Email.
  • Nombre y apellidos.
  • Dirección.
La APP recopila sus datos personales siguiendo el siguiente procedimiento:
  • Registro o Inicio de sesión de una cuenta de usuario.
  • Registro de información relativa a los vehículos del usuario.
  • Consulta de las condiciones de estacionamiento (permiso, tiempo máximo, …) por zona regulada.
  • Registro y validación del ticket de estacionamiento en una zona regulada y controlada con la plataforma Parkunload.
  • Control del tiempo de estacionamiento del ticket en curso.
  • Cálculo de la información de ocupación estimada en las zonas cercanas.
  • Contacta con el RESPONSABLE para obtener apoyo o asistencia técnica.

PERMISOS DE LA APP – DATOS PERSONALES

El RESPONSABLE requiere al menos los siguientes permisos de aplicaciones móviles para gestionar las operaciones de estacionamiento en zonas de estacionamiento con los dispositivos Bluetooth instalados en las señales de tráfico o en los alrededores:
  • Acceso al SMS, para leer y validar automáticamente su número de teléfono móvil en el proceso de registro o acceso.
  • Servicios de localización basados en un sensor de proximidad Bluetooth instalado en las señales verticales, para detectar automáticamente el código de la zona de estacionamiento más cercano.
  • Servicios de localización basados en GPS y otras tecnologías de localización, para mostrar un mapa o lista con las zonas de estacionamiento más cercanas y su disponibilidad de estacionamiento.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO

Aparte del RESPONSABLE, otros destinatarios de sus datos podrán ser los siguientes:
  • Operadores de estacionamiento y Servicios de control de estacionamiento regulado, incluyendo la policía, que podrán tener acceso en los datos de estacionamiento obtenidas con la aplicación móvil Parkunload en las ciudades para hacer cumplir las ordenanzas de estacionamiento que incluirán los datos del vehículo, su ubicación o el tiempo de estacionamiento. (Artes. 6.1.b y 6.1.e RGPD)
  • Autoridades de estacionamiento y Departamentos de movilidad de la ciudad, que pueden tener acceso a los datos de estacionamiento obtenidas con la aplicación móvil Parkunload para hacer cumplir la regulación en las zonas de estacionamiento, analizar los patrones de comportamiento y ocupación, así como otros servicios para cumplir las obligaciones legales. (Artes. 6.1.c y 6.1.e RGPD)
  • Servicios de innovación o investigación, que pueden tener acceso a datos anónimos y agregadas de estacionamiento con finalidades estadísticas y de análisis como por ejemplo Universidades, Centros de Investigación o Servicios Innovadores de análisis de datos, con especial atención a los algoritmos que proporcionan el estado del estacionamiento y los patrones de ocupación. (Arte. 9.2.j RGPD)
  • Tribunales y partes implicadas, que acceder a los datos de los tickets de estacionamiento para satisfacer posibles reclamaciones legales. (Arte. 6.1.c RGPD)
El RESPONSABLE no cederá ningún dato personal de los usuarios a terceros sin la existencia de una obligación legal o de consentimiento por parte del mismo.

SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS

El RESPONSABLE implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, la alteración o la destrucción de estas. Todas las comunicaciones con los servidores están aseguradas con HTTP SSL. En la medida en que el RESPONSABLE trata sus datos personales, estas se almacenan en servidores dentro de la UE.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PROVACIDAD DE PARKUNLOAD

EL RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.  Si se realizan modificaciones en la recogida de datos personas adicionales en el tratamiento de datos por la necesidad de nuevas finalidades, el RESPONSABLE informará al Usuario de estas modificaciones a través de una de estas vías: sitio web, la aplicación móvil o por correo electrónico. El RESPONSABLE le recomienda leer regularmente la Política de Privacidad para obtener la información más reciente sobre el tratamiento que realiza de sus datos personales.

EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN, PORTABILIDAD Y OPOSICIÓN

Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición a través de correo postal a PARKUNLOAD SL  CARRETERA DE RIBES, 4, 204 08520 LES FRANQUESES DEL VALLÈS – BARCELONA o al email info@parkunload.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. e indicando en el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS». A la vez, si no está satisfecho con la respuesta para ejercer sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS a través de su sede electrónica a www.aepd.es. El Usuario podrá darse de baja del servicio del RESPONSABLE cancelando su cuenta. Se recomienda a los usuarios que se den de baja del servicio cuando cambien su número de teléfono móvil.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

El RESPONSABLE garantiza a sus usuarios una información veraz y exacta para el desarrollo del servicio, conforme a las condiciones de estacionamiento (horario de regulación, permiso de estacionamiento y tiempo máximo de estacionamiento) en plazas de estacionamiento controladas y reguladas mediante la plataforma tecnológica Parkunload. El usuario conductor tiene que indicar los datos y características de sus vehículos de manera veraz y exacta. El RESPONSABLE no se hará responsable de las consecuencias de indicar datos erróneos por parte del usuario, como, por ejemplo, error en la introducción de la matrícula o falsedad respete las características (emisiones del vehículo, tipo de vehículo, etc.) y usos del vehículo (profesional, particular, persona con movilidad reducida, etc.). Aun así, el usuario conductor tiene que indicar obligatoriamente el inicio del estacionamiento con los medios indicados en la señalización vertical de la zona de estacionamiento: aplicación móvil Parkunload y opcionalmente, en ciertas ciudades con mensajería SMS u otros medios telemáticos: formulario web, etc. El RESPONSABLE no se hará responsable de la imposibilidad de notificar el inicio o el fin del estacionamiento por causas ajenas al propio servicio: falta de batería o avería en el dispositivo móvil, falta de cobertura de comunicaciones móviles, etc. El usuario conductor recibirá un ticket o comprobante de estacionamiento en su móvil que contendrá las condiciones del estacionamiento (horario de regulación, permiso de estacionamiento, tiempo máximo de estacionamiento, etc.), indicando claramente la hora límite del propio estacionamiento. El incumplimiento de las condiciones de estacionamiento o la falta de veracidad en los datos, características o usos del vehículo indicado por el usuario conductor podrá comportar las sanciones establecidas en la legislación vigente del municipio: superación del tiempo máximo de estacionamiento, falta de comprobante de  estacionamiento, vehículo sin permiso de  estacionamiento en la zona regulada, etc. La plataforma Parkunload podrá ejecutar comprobaciones automatizadas para garantizar la veracidad de las características o usos del vehículo, como por ejemplo el nivel de emisiones del vehículo o el permiso de estacionamiento como residente en determinadas ciudades. EL vigilante de la zona de estacionamiento regulado y/o la policía local podrán consultar el estado de estacionamiento de los vehículos estacionados en una determinada zona mediante la APP Parkunload por vigilantes o bien con la aplicación de control de estacionamiento municipal integrada con la plataforma Parkunload. El RESPONSABLE tampoco se hará responsable de los posibles errores técnicos u operativos cometidos por los vigilantes en la imposición de sanciones o multas de estacionamiento en las zonas reguladas por la plataforma Parkunload. El usuario que accede al APP reconoce y acepta voluntaria y expresamente la responsabilidad del uso de esta y se compromete a no realizar ningún acto que pueda infringir la ley o las condiciones establecidas en estos términos legales, caso que podrá comportar las correspondientes responsabilidades legalmente establecidas. El RESPONSABLE se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la APP, de su configuración y presentación y de las condiciones generales, así como de eliminar información o suspender temporalmente la accesibilidad. El RESPONSABLE no podrá garantizar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al APP o a su contenido, ni se hace responsable de posibles problemas técnicos o de conexión. Tampoco se hará responsable de los daños que se pudieran derivar de interferencias, omisiones o virus informáticos motivados por causas ajenas al titular de la APP.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Esta APP se rige por las leyes españolas y por la legislación nacional e internacional sobre la propiedad intelectual e industrial. Todos los contenidos incluidos en la APP (textos, contenidos audiovisuales, código fuente, diseño gráfico, signos, logotipos, marcas, bases de datos, programas informáticos, edición, programación, compilación y otros elementos y contenidos necesarios por su funcionamiento) son propiedad del RESPONSABLE. Los contenidos que pudiera contener la APP que no fueran de su titularidad disfrutan de la autorización de sus titulares por su uso y comunicación y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual. PARKUNLOAD es una marca registrada en Europa titularidad de PARKUNLOAD, S.L. Así como también la plataforma tecnológica PARKUNLOAD, que dispone de una licencia de uso de la patente del método de control de estacionamiento registrado en la oficina de patentes de Europa, Estados Unidos y Canadá. Cualquier uso no autorizado de estos contenidos será considerado un incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual o industrial y podrá dar lugar a consecuencias legales. La simple descarga o uso de la APP no otorga en ningún caso licencia o cesión total o parcial de derechos de propiedad intelectual.